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Assistance routière

Chaque nouveau véhicule Ford du Canada comprend une assistance routière d’urgence pendant la période de couverture du groupe motopropulseur de votre garantie limitée de véhicule neuf : 5 ans/100 000 km* (selon la première éventualité) pour les voitures et les camions.

Si vous avez besoin d’un remorquage, d’un démarrage à câbles ou d’un remboursement de frais de voyage d’urgence :

Utilisez notre application d’assistance routière pour obtenir de l’aide à tout moment, partout au Canada ou aux États-Unis continentaux.

*Camions légers (diesel) : 5 ans/160 000 km (selon la première éventualité), camions lourds (F650/750) : 2 ans/km illimité.

Service routier couvert

Votre couverture d’assistance routière est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, partout où vous voyagez au Canada ou aux États-Unis continentaux. Alors, sortez et conduisez. Nous serons là si vous avez besoin de nous.

Remorquage en cas de panne mécanique ou d’accident

Démarrage à câbles

Livraison de carburant

Tirage

Pneu crevé

Service de surveillance

Application d’assistance routière

Pneu crevé? Batterie à plat? Besoin d’un remorquage? L’application d’assistance routière est là pour vous, offrant un confort supplémentaire à portée de main!

Lorsque vous demandez un service via l’application*, vous recevrez des estimations d’arrivée en temps réel et des mises à jour de statut directement sur votre téléphone. L’application vous permet également de :

  • Enregistrer plusieurs véhicules Ford sous un seul compte
  • Évitez d’attendre en ligne, avec un service priorisé. Utilisez la fonctionnalité GPS de votre appareil pour localiser votre position.
  • Demander un rappel d’agent

L’application d’assistance routière est là quand vous en avez besoin, offrant la tranquillité d’esprit pour votre aventure au volant de votre Ford.